Rückgabe & Umtausch

Bei Upway möchten wir, dass Sie mit Ihrem Sportequipment vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht passen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

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Rücksendeformular ausfüllen

Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie die Bestellung aus, um Ihr digitales Rücksendeetikett zu erstellen.

2

Sorgfältig verpacken

Legen Sie die ungetragene Sportausrüstung in die Originalverpackung zurück und stellen Sie sicher, dass alle Etiketten noch angebracht sind.

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Paket versenden

Bringen Sie das Paket zu einer DHL-Annahmestelle Ihrer Wahl. Die Kosten für den Rückversand übernehmen wir für Sie.

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Rückerstattung erhalten

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung wird der Kaufbetrag innerhalb von 5 bis 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing